ค้นหาว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน ต้องอยู่ที่ไหน แล้วพาพวกเขาไปที่นั่นเราทุกคนขาย แม้ว่าคำว่า “พนักงานขาย” จะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดงานของเรา และสำหรับผู้ประกอบการหลายๆ ราย กระบวนการขายถือเป็นเรื่องลึกลับอย่างยิ่ง ไม่ใช่พนักงานขายจะขายได้อย่างไร? คำตอบ — ทำให้มันง่ายเข้าไว้ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญ 3 ข้อในการหารือกับลูกค้าของคุณ จากสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถ
ออกแบบงานนำเสนอการขายที่ “ไม่ใช่พนักงานขาย”
ได้ สิ่งเหล่านี้เรียบง่าย ตรงไปตรงมา และช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยคุณนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด
ที่เกี่ยวข้อง: 3 ทักษะที่สำคัญที่สุดในการขาย
1. “บอกฉันว่าสิ่งแรกที่คุณนึกถึง … “
เริ่มต้นการสนทนาของคุณด้วยวิธีการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกในปัจจุบันของลูกค้า
เกิดอะไรขึ้นก่อนที่พวกเขาจะติดต่อคุณ? อะไรคือเหตุการณ์ทริกเกอร์ที่ทำให้พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ปัญหาอะไรในชีวิตที่ผลักดันให้พวกเขาหาทางออก? คุณสามารถสร้างการนำเสนอการขายทั้งหมดโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากแบบสอบถามนี้ มันทรงพลังขนาดนั้น
หมายเหตุ: การสนทนานี้สามารถเปิดประตูสู่คำถามตามมา เช่น “บอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้น” หรือ “ทำไมคุณถึงรู้สึกแบบนั้น”
2. “บอกฉันว่าคุณต้องการรู้สึกอย่างไรเมื่อปัญหาของคุณได้รับการแก้ไข”
คุณได้ระบุปัญหาที่ลูกค้ากำลังจะย้ายออกไป ตอนนี้ คุณกำลังพยายามค้นหาว่าลูกค้าต้องการก้าวไปสู่อะไร การให้ลูกค้าของคุณบรรยายถึงสภาพอนาคตในอุดมคติของพวกเขา ทำให้คุณเชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับอารมณ์
ที่เกี่ยวข้อง: 6 วิธีในการสร้างเครื่องขายพันล้านดอลลาร์
ในบางครั้ง สถานะในอนาคตของลูกค้าจะชัดเจน แต่ในหลายกรณีก็จะยังคลุมเครืออยู่บ้าง การให้ลูกค้าอธิบายว่าพวกเขาต้องการรู้สึกอย่างไร คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาต้องการให้อนาคตของพวกเขาเป็นอย่างไร ณ จุดนี้ คุณสามารถแบ่งปันผลประโยชน์และคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ รวมถึงข้อกำหนดทั้งหมด ซึ่งจะนำคุณไปสู่ขั้นตอนที่สาม — โอกาสที่ลูกค้าของคุณจะซื้อ
3. “ให้ฉันอธิบายขั้นตอนให้คุณฟัง”
หลังจากระบุปัญหา (ขั้นตอนที่หนึ่ง) และแสดงวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณแล้ว (ขั้นตอนที่สอง)
คุณสามารถดำเนินการต่อเพื่ออธิบายขั้นตอนการซื้อ
ทำสิ่งนี้ให้เรียบง่ายและกดไฮไลท์ ทำให้ง่ายและน่าตื่นเต้น “หากคุณตัดสินใจซื้อ ให้ฉันอธิบายทีละขั้นตอนกับคุณ สิ่งแรกที่เราจะทำคือ … ” แบ่งปันขั้นตอนระดับบนสุดประมาณครึ่งโหลหรือมากกว่านั้น จากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนที่หนึ่งแล้วถาม หากนั่นคือขั้นตอนที่พวกเขาต้องการจะทำ
ตัวอย่าง: “ขั้นตอนแรกสุดคือการนั่งลงและเขียนข้อตกลงการซื้อ คุณต้องการทำอย่างนั้นหรือไม่” เป็นคำถามที่ใช่หรือไม่ใช่ง่ายๆ มันไม่น่ากลัวหรือพลิกแพลงหรือมีเล่ห์เหลี่ยม คุณเพียงแค่ขอความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการขั้นตอนต่อไปในกระบวนการ
ที่เกี่ยวข้อง: วิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังช่องทางการขาย
ขั้นตอนการขายไม่ซับซ้อนอย่างที่บางคนพูด แม้แต่คนที่ไม่ใช่นักขายก็ทำได้ ง่าย ๆ เข้าไว้. ออกแบบการสนทนาของคุณเกี่ยวกับคำถามพื้นฐานสามข้อนี้ หากคุณทำเช่นนั้น จะนำคุณไปสู่เส้นทางที่รวดเร็วในการเปลี่ยนแปลงโลกของลูกค้าของคุณ
พวกคลั่งการควบคุมโปรดทราบ: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อตัวคุณเองคือการตระหนักว่าคุณไม่ได้อยู่ในที่นั่งคนขับเสมอไป คุณสามารถใช้เวลาและพลังงานทั้งหมดของคุณเพื่อหาวิธีที่สมบูรณ์แบบในการวางแผนและทำนายโลกรอบตัวคุณ แต่สิ่งต่างๆ มักจะไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการ คุณต้องเรียนรู้ที่จะปล่อยวาง
บ่อยครั้งที่ความปรารถนาที่จะควบคุมทุกสิ่งมีรากฐานมาจากความวิตกกังวลและความกลัว เราเชื่อว่าสิ่งเลวร้ายที่สุดจะเกิดขึ้นหากเราไม่ได้อยู่หลังพวงมาลัย ถึงจุดหนึ่งคุณกำลังต่อสู้กับจักรวาลและทำให้ตัวเองไม่มีความสุขอย่างมาก แทนที่จะพยายามควบคุมทุกรายละเอียด ปล่อยให้ชีวิตดำเนินไปตามธรรมชาติ สัมผัสอิสระที่มาจากการคลายการยึดเกาะที่คุณควบคุมไม่ได้
ที่เกี่ยวข้อง: เมื่อถึงเวลาเติบโต บางครั้งคุณต้องปล่อยวาง
Credit : สล็อตเว็บตรง / เว็บตรง / เว็บสล็อต
