ผู้ชมสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงหากคุณเป็นคนที่ค่อนข้างแก่กว่า (เช่นฉัน) คุณอาจรู้สึกว่าเด็กๆ เจ๋งๆ ทุกคนอยู่ใน Snapchat พวกเขานำหน้า Instagram โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคหลังการเข้าซื้อกิจการโดย Facebook อย่างไรก็ตาม ธุรกิจและนักการตลาดไม่เห็นด้วยตามที่ Whit Walker ผู้จัดการหมวดหมู่ของFiverrซึ่งเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้
Instagram เป็นที่ต้องการมากกว่า Snapchat ในตลาดเฉพาะนี้
สำหรับผู้เริ่มต้น: “การยอมรับจำนวนมากของทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง และผู้ชมก็เช่นกัน” เขากล่าว
คนรุ่นมิลเลนเนียลซึ่งเป็นกลุ่มประชากรขนาดใหญ่รู้ว่าการติดต่อกับทั้งพ่อแม่และพี่น้อง Generation Z บน Instagram นั้นค่อนข้างง่ายกว่า อย่างไรก็ตาม Snapchat ประสบปัญหาในการดึงดูดคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์และเจนเนอเรชั่น Y วอล์คเกอร์กล่าว
เมื่อพิจารณาจากขนาดที่แท้จริงของแพลตฟอร์ม เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่า Instagram เป็นผู้นำ แพลตฟอร์มดังกล่าวมีฐานผู้ใช้ Snapchat มากกว่าสองเท่าในแต่ละวัน โดยมีผู้ใช้มากกว่า 400 ล้านคน เทียบกับ 150 ล้านคนของ Snapchat ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมว่าทำไม Instagram ถึงเป็นที่ต้องการของนักการตลาดในเวลานี้
ที่เกี่ยวข้อง: ทำไม Instagram ชนะ 2016 และ Snapchat ไม่ได้
เรื่องราวของสองแพลตฟอร์ม
สื่อสังคมออนไลน์ยังคงเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดเกือบทุกธุรกิจ จากปี 2559 ถึงปี 2560 มีการเติบโต 255 เปอร์เซ็นต์ เห็นได้ชัดว่าโซเชียลมีเดียมีค่าสูงสำหรับบริษัทและเป็นที่นิยมสำหรับผู้บริโภค แต่เมื่อพูดถึงการใช้ Snapchat หรือ Instagram ธรรมชาติของแต่ละแพลตฟอร์มเป็นประเด็นหลัก
“Instagram เป็นแบบถาวรและเป็นรูปธรรมในขณะเดียวกันก็ค้นพบได้มากขึ้นด้วย” Walker กล่าว เขาเน้นย้ำถึงความสำคัญของแฮชแท็กในบริการ ซึ่งทำให้ “แบรนด์ต่างๆ เติบโตตามได้ง่ายขึ้น ค้นหาช่องเฉพาะ ค้นพบผู้มีอิทธิพล” และอื่นๆ
จากนั้นก็มี Snapchat ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเป็นแบบชั่วคราว ผู้คนพบว่ามันไม่ง่ายเลยที่จะ “ค้นพบ” บนแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคอันยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจ จากข้อมูลของ Fiverr ผู้คนค้นหา Instagram มากกว่า Snapchat ถึง 12 เท่าในตลาดของบริษัทนั้น
วอล์คเกอร์กล่าวว่านี่ไม่ใช่เรื่องน่าตกใจ เขาชี้ให้เห็นว่าโครงสร้างของ Instagram ทำให้เป็นแบบ “เน้นบริการ” ตัวอย่างเช่น “ใครก็ตามสามารถโฆษณาบน Instagram ได้ในราคา $10 หรือน้อยกว่า และ
กำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนในกลุ่มเฉพาะกลุ่มหรือตามกลุ่มผู้เข้าชม
เป็นโมเดล “Ad-words” ที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพงมาก ซึ่งเป็นที่นิยมในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ สำหรับนักการตลาด วิธีนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการได้รับการค้นพบและสร้างผู้ติดตาม Snapchat ยังให้บริการโฆษณาด้วย แต่ตอนนี้ได้รับการจัดสรรสำหรับแบรนด์หลัก ๆ ที่มีกระเป๋าลึกเช่น CondeNast, NBC และ Hearst เท่านั้น
ลักษณะถาวรโดยกำเนิดของ Instagram ทำให้มีความได้เปรียบทางการตลาดมากกว่าลักษณะชั่วคราวของ Snapchat แม้ว่าคุณสมบัติที่แน่นอนนั้นเป็นสิ่งที่ทำให้ Snapchat น่าสนใจมากโดยเฉพาะกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเลือกระหว่าง Instagram และ Snapchat หรือไม่ว่าคุณต้องการหรือไม่ก็ตาม
ข้อดีที่แตกต่างกันกับบริการใดบริการหนึ่ง
Instagram ยังคงเป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการ ผู้ที่ต้องการและประสบความสำเร็จในการโฆษณาที่เข้าถึงได้และราคาย่อมเยา ด้วยงบประมาณที่จำกัด ไม่มีทางที่ธุรกิจดังกล่าวจะมีเงินทุนสำหรับโฆษณาระดับ Snapchat พวกเขาต้องการ ROI ที่สมเหตุสมผลพร้อมกับการมีส่วนร่วม ความสามารถในการแบ่งปัน ความสามารถในการวัดผล และการถูกค้นพบ สำหรับตอนนี้ นั่นคือสิ่งที่ Instagram มอบให้
บน Fiverr มีบริการ Instagram มากกว่าบริการ Snapchat ถึงหกเท่า นี่เป็นเพียงภาพสะท้อนของความต้องการ บนแพลตฟอร์มมือถือทั้งสอง ประเภทของบริการที่ใช้จะแตกต่างกันเล็กน้อย ใน Snapchat บริการหลักที่ขายจะเป็นตัวกรองทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดเองสำหรับเหตุการณ์ต่างๆ
“คุณคงนึกภาพออกว่าสิ่งเหล่านี้ดึงดูดธุรกิจเฉพาะกลุ่มที่เล็กกว่ามากได้อย่างไรสำหรับกรณีการใช้งาน “ในช่วงเวลาหนึ่ง” ที่เฉพาะเจาะจงมาก” Walker กล่าว
